Заказ


            

          




    Компания DiA использует специальную Систему "CRM", в которую автоматически попадают заказы, оформленные через сайт компании.На сайте вы  легко и удобно можете оформить заказ, вести переписку по сделкам и многое другое. При приеме заказа у клиента, необходимо согласовать сроки получения товара с сотрудником дилерского отдела и сообщить, при необходимости, формат оформления счет-фактуры на товар (комплектом или по комплектующим).
            Заявка в дилерский отдел подается посредством оформления заказа через форму "Отправить Запрос"






Краткое описание движения работы при создании и ведении сделки от момента подачи заявки до получения товара:           

Оформление заказа:


    Заказ создается дилером самостоятельно на сайте компании. Для этого необходимо выбрать нужный Вам товар на сайте, оформить заказ через форму “Заказать расчет оборудования”.

        При создании заполнить все предлагаемые поля:

    Контактные данные: Имя, Фамилия, E-mail, Телефон

    Комментарий: указать описание заказа - серию, вид, количество оборудования и т.д.

    Документы к заказу: прикрепить заказ в формате файла Пилот (sto) либо перечень комплектующих из прайса-калькулятора (Excel)




         



    Согласование:



        Заказ на данном статусе попадает в обработку к дилерскому отделу, где проводится сбор информации для определения возможности изготовления, наличия на складе, стоимости, сроках отгрузки и т.д.
        Далее заказ согласовывается с дилером по стоимости, сроках готовности, дате отгрузки и т.д.
        Уточняются необходимые вопросы.
    Сотрудник дилерского отдела проводит обработку данных по оформлению документов, необходимых для выполнения заказа


               


      Оплата:

          

        
            Ожидается получение оплаты по заказу, достаточной для перевода на дальнейший статус;

         Подтверждается факт оплаты.

      С возможными способами оплаты можно ознакомиться на странице Условия оплаты.







      Реализация заказа:       


      Заказ находится в процессе изготовления на сборочном участке. 

      Заказ будет полностью изготовлен, и готов к отгрузке. В данный статус заказ может перейти только после 100 % оплаты; Согласования всех вопросов, связанных с отгрузкой, до 15-00ч. дня установки. Так же в данном статусе будут находиться заказы, которые отгружены транспортной компании, и по которым ожидается получение Дилером.





      Заказ выполнен:


      Дилер подтвердил получение заказа, проверил качество и целостность комплектации оборудования.